近來到過桂林旅游的游客中，很多人都會記得當地有個“桂林185”，只要撥通一個電話，在旅游中遇到的很多難題就可以迎刃而解。這個在當地大名鼎鼎的旅游服務機構，就是桂林市郵政局于今年3月面向社會推出的185郵政客戶服務中心。半年多來，桂林185郵政客戶服務中心利用當地的地域優(yōu)勢，以旅游票務、旅游商務為核心，進軍旅游市場，逐漸在廣大市民和游客中樹立了形象，打出了品牌，話務量日益增多，業(yè)務收入也逐月上升，讓桂林郵政人從中看到了發(fā)展電子郵政、旅游郵政的光明前景。