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- ·《2011聯(lián)絡(luò)中心消費(fèi)者指數(shù)調(diào)查報(bào)告》發(fā)布2012-01-13
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- ·歐文: 華為如何成為全球頂級呼叫中心品牌 2012-01-10
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- ·2011年VoIP解決方案部署顯著增加 2012-01-06
- ·CTI論壇發(fā)布《2011年中國耳機(jī)市場研究報(bào)告》2012-01-06
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- ·報(bào)告：一半以上的Facebook用戶不信任該網(wǎng)站可以保護(hù)隱私 2011-12-27
- ·82％的英國呼叫中心企業(yè)員工收到了圣誕禮物 2011-12-26
- ·Nucleus Research：CRM的平均投資回報(bào)率高達(dá)五倍以上 2011-12-23
- ·Ovum:供貨商發(fā)展可持續(xù)性相關(guān)IT解決方案的機(jī)會 2011-12-22
- ·對安全性的質(zhì)疑成為美國居民選擇移動(dòng)支付的最大障礙 2011-12-22
- ·報(bào)告：呼叫中心員工需要更好的績效管理和輔導(dǎo) 2011-12-20
- ·2011年美國智能手機(jī)主要功能為通信、獲取信息和位置查找 2011-12-19
- ·調(diào)研公司：八大開源平臺中Android開放性最差 2011-12-19
- ·調(diào)查：70％的英國呼叫中心的員工感覺不受重視 2011-12-19
- ·2011年全球64%移動(dòng)視頻只被觀看了2分鐘以內(nèi) 2011-12-12
- ·GSM協(xié)會發(fā)布介紹移動(dòng)行業(yè)發(fā)展情況的歐洲版《Mobile Observatory》 2011-12-09
- ·2011年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年終盤點(diǎn) 2011-12-09
- ·即時(shí)通訊服務(wù)是Android智能手機(jī)用戶最主要上網(wǎng)行為 2011-12-08
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- ·聆聽客戶的聲音——Salesforce客戶關(guān)系調(diào)查結(jié)果 2011-11-23
- ·Verizon提出將會影響全球企業(yè)的十大商業(yè)技術(shù)趨勢 2011-11-22
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